Siteground jest jedną z najbardziej polecanych firm hostingowych WordPress. Są one znane z najwyższej jakości obsługi klienta, niezawodnych i szybkich planów hostingowych. Ich zoptymalizowany pod kątem WordPress hosting zawiera wszystko, czego potrzebujesz, aby stworzyć i rozwijać udaną witrynę internetową lub bloga. Przeczytaj naszą pełną recenzję SiteGround, aby dowiedzieć się, czy SiteGround jest odpowiednim hostingiem dla Ciebie.
Kliknij, aby dowiedzieć się więcej »W tej szczegółowej recenzji SiteGround przetestujemy ich obietnice. Oto obszary, którym się przyjrzymy:
- Wydajność: Szybkość ma kluczowe znaczenie dla sukcesu każdej witryny internetowej. Jak szybko Twoja witryna internetowa będzie się wczytywać dzięki SiteGround?
- Niezawodność: Czy twoja witryna internetowa będzie dostępna 24/7/365 bez żadnych przestojów?
- Pomoc techniczna: Czy możesz liczyć na ich pomoc techniczną?
- Funkcje: Czy oferują wszystkie funkcje i narzędzia potrzebne do zbudowania twojej witryny internetowej?
- Ceny: Ile to będzie kosztować? Czy są jakieś oferty SiteGround, które mogą zaoszczędzić pieniądze?
Jest to kompleksowa recenzja SiteGround ze szczegółową analizą usługi hostingowej SiteGround. Jeśli nie chcesz czytać pełnej recenzji hostingu, poniżej znajduje się skrócona karta wyników z naszym werdyktem.
| SiteGround Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 397 ms |
| Average response time | 123 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with SiteGround | |
Podsumowanie: Stwierdziliśmy, że SiteGround jest powiadomienie szybszy i niezwykle niezawodny. Ich plany hostingowe są elastyczne, a pomoc techniczna jest jedną z najlepszych w branży.
Właśnie dlatego zdecydowaliśmy się polecić SiteGround jako jedną z najlepszych firm hostingowych WordPress.
Przejdźmy teraz do naszej szczegółowej recenzji SiteGround, abyś mógł zobaczyć, jak doszliśmy do tego wniosku i sam zdecydować.
O SiteGround
Siteground został założony w 2004 roku i od tego czasu stał się jedną z najbardziej znanych firm hostingowych.
SiteGround to holding spółek zarejestrowanych w USA, Wielkiej Brytanii, Bułgarii, na Cyprze i w Hiszpanii, z centrami danych na trzech kontynentach. Obecnie firma zatrudnia ponad 500 pracowników i obsługuje ponad 2 000 000 domen.
Plusy i minusy SiteGround
Każda firma hostingowa ma swoje wady i zalety. Niektóre zalety mogą przyćmić wady, ale niektóre wady mogą być całkowitym przełomem dla twoich potrzeb.
Przed podjęciem decyzji warto zapoznać się z zaletami i wadami SiteGround.
Plusy
Oto kilka zalet, które sprawiają, że SiteGround jest jedną z najlepiej ocenianych firm hostingowych na świecie.
- Super szybkie serwery: Wszystkie serwery SiteGround są wysoce zoptymalizowane pod kątem szybkości. Korzystają z platformy Google Cloud dla wszystkich nowych klientów, która jest jedną z najszybszych platform na rynku.
- Obsługa klienta na najwyższym poziomie: Ich pomoc techniczna jest co najmniej niesamowita. Oferują całodobową pomoc telefoniczną, czat na żywo i wsparcie oparte na biletach.
- Bezpłatny CDN i SSL Oferują natychmiastową konfigurację bezpłatnego CDN Cloudflare i bezpłatnego certyfikatu SSL od Let’s Encrypt.
- Wiele lokalizacji serwerów Mają centra danych na trzech kontynentach. Możesz wybrać preferowaną lokalizację podczas rejestracji.
Wady
Jak wspomnieliśmy wcześniej, każda firma hostingowa ma pewne wady. Oto kilka wad wyboru SiteGround jako twojego hosta.
- Ograniczona przestrzeń dyskowa: Plany zawierają poprawki dotyczące przestrzeni dyskowej. Jest on jednak dość duży i jeśli dopiero zaczynasz, najprawdopodobniej nigdy nie będziesz potrzebować dodatkowej przestrzeni dyskowej.
- Wyższa opłata w przypadku rozliczeń miesięcznych: Usługa hostingowa staje się droga, jeśli wybierzesz rozliczenie miesięczne. Ale jeśli zarejestrujesz się na dłuższy okres rozliczeniowy, otrzymasz większy rabat i niższą ocenę. W każdym razie oferują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, więc dobrym pomysłem jest wybranie dłuższego okresu rozliczeniowego podczas rejestracji.
Wydajność SiteGround
Podczas gdy cena często odgrywa znaczącą rolę przy wyborze hosta internetowego, nie można iść na kompromis w kwestii wydajności.
Dlatego zdecydowaliśmy się przeprowadzić własne testy, aby dokładnie sprawdzić wydajność SiteGround.
Wyniki testu prędkości SiteGround
Szybkość jest jednym z najważniejszych wskaźników wydajności, na które należy zwrócić uwagę. Szybsza witryna internetowa zapewnia dobre wrażenia użytkownika i jednocześnie poprawia twoje SEO.
W rzeczywistości, jednosekundowe opóźnienie może spowodować 7% spadek konwersji, 11% mniej odsłon i 16% spadek zadowolenia klientów.
Stworzyliśmy witrynę testową opartą na WordPressie na SiteGround i wypełniliśmy ją fikcyjną treścią do rozwoju motyw u z obrazkami.
Następnie użyliśmy narzędzia do testowania szybkości witryny internetowej Pingdom, aby przeprowadzić nasze testy. Oto wyniki, które otrzymaliśmy:
Jak widać, nasza testowa witryna wczytywała się w mniej niż sekundę (dokładnie 417 ms), a jej wydajność wyniosła 95 punktów.
To niesamowite, ale ta witryna internetowa nie miała prawie żadnego ruchu, więc sam test Pingdom jest niewystarczający.
Aby sprawdzić, jak serwery SiteGround zareagują na zwiększony ruch, użyliśmy narzędzia do testowania warunków skrajnych o nazwie K6 firmy Grafana Labs.
Narzędzie to stopniowo wysyła do 50 użytkowników, aby sprawdzić, jak serwer zareaguje na zwiększony ruch z wielu połączeń.
Wyniki można zobaczyć na poniższym wykresie:
Fioletowa linia to liczba włączonych wirtualnych użytkowników na witrynie, a jasnoniebieska linia to czas odpowiedzi serwera. SiteGround działał konsekwentnie przez cały test bez żadnych czkawek.
Ten test pokazuje, że jeśli szukasz naprawdę szybkiej witryny internetowej, to SiteGround może być dla Ciebie idealnym wyborem.
Jednym z powodów, dla których SiteGround wypadł wyjątkowo dobrze w tych testach wydajności, są ostatnio wprowadzone innowacje.
Prawie wszystkie serwery SiteGround są teraz hostowane na Google Cloud Platform. Dodali również UltraFast PHP i stworzyli własną wtyczkę WordPress do optymalizacji (SG Optimizer), co naprawdę stawia ich w kategorii hostingu premium.
Zazwyczaj witryny internetowe hostowane na współdzielonych kontach hostingowych zwalniają w godzinach największego ruchu. Dzieje się tak, ponieważ twoja witryna współdzieli zasoby z innymi witrynami na tym serwerze.
Większość współdzielonych firm hostingowych automatycznie zabija proces serwera, jeśli twoja witryna zajmuje zbyt wiele zasobów. Powoduje to przestoje w działaniu twojej witryny internetowej.
Przetestowaliśmy naszą witrynę SiteGround pod kątem przestojów i uzyskaliśmy wynik 100% uptime.
Czas odpowiedzi serwera SiteGround
Treść twojej witryny internetowej ma ogromny wpływ na czas wczytywania strony. Na przykład, jeśli na stronie znajdują się obrazki w wysokiej rozdzielczości, znacznie wydłuży to ogólny czas wczytywania strony.
Oznacza to, że wyniki testów prędkości mogą nie mieć dokładnego wpływu na to, jak szybki jest twój serwer hostingowy.
Zamiast analizować sam czas wczytywania strony, postanowiliśmy przetestować również rzeczywisty czas odpowiedzi serwera.
Aby to zrobić, użyliśmy narzędzia o nazwie Bitcatcha. Ignoruje ono treść strony i testuje jedynie czas odpowiedzi serwera.
Bitcatcha podaje również średnią prędkość wczytywania z różnych lokalizacji na świecie. Prędkość dla każdej lokalizacji jest mierzona trzy razy, a następnie wyniki są uśredniane.
Spójrz na wyniki na poniższym zrzucie ekranu.
Jak widać, SiteGround to świetny wybór, jeśli twoja grupa docelowa znajduje się głównie w Stanach Zjednoczonych. Serwer w Stanach Zjednoczonych odpowiedział w ułamku sekundy.
We wszystkich lokalizacjach urządzenie zareagowało w czasie krótszym niż sekunda.
SiteGround pozwala również na zmianę lokalizacji twojego serwera i możesz wybrać centrum danych bliżej twojej grupy docelowej, aby uzyskać jeszcze lepszy czas reakcji w tym konkretnym regionie.
Plany i funkcje hostingowe SiteGround
SiteGround oferuje hosting współdzielony, hosting WordPress, hosting w chmurze i dedykowane plany hostingowe. Jeśli dopiero zaczynasz, ich wspólne plany hostingowe będą idealnie pasować do twoich potrzeb. Jednak twoja witryna w końcu się rozrośnie i chcesz się upewnić, że mają inne plany, do których możesz przejść.
Sprawdźmy plany hostingowe SiteGround i ich funkcje.
- Hosting współdzielony: Hosting współdzielony jest zalecany dla nowych witryn internetowych, blogerów, małych firm lub sklepów internetowych. Jest odpowiedni dla witryn internetowych o niskim natężeniu ruchu, ponieważ będziesz współdzielić zasoby z innymi witrynami hostowanymi na serwerze.
- Hosting WordPress: Ten plan jest zoptymalizowaną pod kątem WordPress wersją współdzielonego planu hostingowego. Jest dostarczany z wewnętrznymi optymalizacjami WordPress SiteGround, aby poprawić wydajność twojej witryny internetowej. Zobacz SiteGround WordPress hosting.
- Hosting WooCommerce: Ten plan jest zoptymalizowaną pod kątem WooCommerce wersją ich współdzielonego planu hostingowego. Zawiera optymalizacje SiteGround, które znacznie poprawiają wydajność twojego sklepu internetowego. Zobacz hosting SiteGround WooCommerce.
- Hosting w chmurze: Plany hostingu w chmurze zapewniają elastyczną aktualizację rozwiązania hostingu współdzielonego. Umożliwia korzystanie z zasobów architektury chmury, w tym wielu rdzeni procesora i przepustowości. Jest odpowiedni dla rozwijających się witryn internetowych, popularnych blogów lub firm. Może być również ulepszeniem w stosunku do VPS i tradycyjnych serwerów dedykowanych. Zobacz hosting w chmurze SiteGround.
Witryna WPBeginner jest hostowana w infrastrukturze hostingowej Enterprise SiteGround, która jest ulepszoną wersją ich platformy Cloud dla dużych witryn.
Podział planów hostingu współdzielonego SiteGround
Opcje hostingu współdzielonego SiteGround to najlepszy sposób na zbudowanie nowej witryny internetowej. Ich współdzielone pakiety hostingowe są dostępne na trzech poziomach, aby dopasować je do różnych budżetów.
- Uruchomienie: Ten plan jest ograniczony do hostingu jednej witryny internetowej. Obejmuje 10 GB miejsca na dysku i jest odpowiedni do hostowania witryny internetowej z 10 000 odwiedzających miesięcznie. Otrzymasz również wszystkie niezbędne funkcje, takie jak instalacja WordPress 1 kliknięciem, bezpłatna konfiguracja, transfer witryny internetowej, codzienne kopie zapasowe, wbudowana pamięć podręczna (SuperCacher), bezpłatny CDN, bezpłatny SSL i wiele innych.
- GrowBig: Plan GrowBig umożliwia hosting nieograniczonej liczby witryn internetowych. Obejmuje 20 GB miejsca na dysku i jest odpowiedni do hostowania witryn internetowych z 25 000 miesięcznych przejść. Otrzymasz wszystkie funkcje planu Startup, a także funkcje premium, takie jak ultraszybkie PHP zapewniające jeszcze większą szybkość, kopie zapasowe na żądanie, łatwe narzędzie do inscenizacji i opcję dodawania współpracowników do twoich witryn.
- GoGeek: Plan GoGeek jest odpowiedni dla witryn internetowych e-handlu. Może obsługiwać witryny internetowe mające 100 000 odwiedzających miesięcznie. Oprócz wszystkich funkcji GrowBig, otrzymasz dostęp do priorytetowej pomocy technicznej, więcej zasobów serwera, zaawansowane funkcje, takie jak tworzenie repozytorium git jednym kliknięciem oraz opcję zarządzania klientami white-label na twoich witrynach.
Każdy plan Siteground obejmuje szybszą pamięć dyskową, konta e-mail, obsługę bezpłatnej sieci dostarczania treści Cloudflare i bezpłatny certyfikat SSL Let’s Encrypt.
Zawierają również kilka popularnych wtyczek WordPress, takich jak WPForms, OptinMonster i All in One SEO, które pomogą Ci poprawić ranking witryny internetowej.
Pomoc techniczna i obsługa klienta SiteGround
Wszędzie zobaczysz pochwały dla obsługi klienta SiteGround. Ich zespół wsparcia jest wyjątkowo dobry w oferowaniu szybkiej, pomocnej i kompetentnej obsługi swoim klientom.
Ich pomoc techniczna obejmuje całodobową obsługę telefoniczną, czat na żywo i obsługę e-mail opartą na biletach. Czas reakcji przez telefon i czat na żywo jest niemal natychmiastowy. Bilety e-mail otrzymują pierwszą odpowiedź w ciągu mniej niż 10 minut.
Dla użytkowników, którzy wolą poprawki na własną rękę, SiteGround oferuje natychmiastowego asystenta AI. Zbudowany w oparciu o ChatGPT, ta sztuczna inteligencja jest przeszkolona do odpowiadania na pytania klientów SiteGround.
Centrum zasobów helo zawiera również ogromną kolekcję artykułów bazy wiedzy.
Obejmuje to poradniki krok po kroku i przewodniki rozwiązywania problemów ze zrzutami ekranu i filmami.
Ponieważ używamy SiteGround do hostowania kilku naszych witryn internetowych, możemy z całą pewnością powiedzieć, że ich personel pomocy technicznej jest bardzo kompetentny.
Wnioski: Czy SiteGround jest właściwym wyborem dla Ciebie?
Po przeczytaniu naszej szczegółowej recenzji SiteGround, możesz zastanawiać się, czy SiteGround jest najlepszą firmą hostingową dla twojej witryny internetowej.
Jeśli szukasz szybkiego i niezawodnego dostawcy hostingu z doskonałą pomocą techniczną, to SiteGround jest dla Ciebie idealny. Mają plany hostingowe na każdą kieszeń, a każdy plan ma świetny zestaw funkcji.
Wszystkie plany hostingu współdzielonego obejmują pamięć masową SSD, narzędzia do obsługi witryn, łatwą konfigurację bezpłatnego SSL Let’s Encrypt i usługi Cloudflare CDN, instalator WordPress 1 kliknięciem oraz bezpłatną migrację. Wbudowane funkcje zabezpieczeń chronią twoją witrynę internetową przed złośliwym oprogramowaniem i możesz dodać dodatkową ochronę, włączając funkcję Cloudflare CDN.
Jeśli dopiero uruchamiasz witrynę internetową po raz pierwszy, z pewnością docenisz pomoc techniczną SiteGround.
Gotowy, aby rozpocząć korzystanie z SiteGround? Kliknij tutaj, aby wybrać twój plan hostingowy już dziś.
SiteGround kupon
Użytkownicy WPBeginner otrzymują ekskluzywną zniżkę 70% i darmowy SSL z naszym kodem kuponu SiteGround.
Aby dokonać zakupu, wystarczy kliknąć ten odnośnik. Rabat zostanie zastosowany automatycznie.
Często zadawane pytania dotyczące hostingu SiteGround
W tej szczegółowej recenzji SiteGround przyjrzeliśmy się wszystkim aspektom ich usług hostingowych. Poniżej znajdują się niektóre z najczęściej zadawanych pytań na temat SiteGround, które zadają nam nasi użytkownicy.
1. Gdzie znajdują się serwery SiteGround?
Serwery SiteGround znajdują się w Stanach Zjednoczonych, Europie i Singapurze. Lokalizację serwera można wybrać podczas rejestracji.
2. Dlaczego warto wybrać SiteGround dla WordPress hosting?
SiteGround oferuje wysoce zoptymalizowaną platformę hostingową WordPress. Każdy plan zawiera własne funkcje zabezpieczeń i modyfikacje WordPress, które zwiększają szybkość i wydajność twojej witryny WordPress.
Możesz łatwo skonfigurować witrynę internetową WordPress za pomocą ich instalacji WordPress jednym kliknięciem. Możesz także przenieść istniejące witryny internetowe WordPress za pomocą wtyczki SiteGround Migrator.
Dlatego SiteGround jest oficjalnie rekomendowanym dostawcą hostingu dla użytkowników WordPressa.
3. Czy SiteGround obsługuje WooCommerce?
SiteGround specjalizuje się w hostingu WordPress i WooCommerce. Jeśli budujesz sklep WooCommerce, możesz polegać na optymalizacjach SiteGround, aby uzyskać stałą wydajność i niezawodność.
Są jednym z najlepszych dostawców hostingu WooCommerce i sprawiają, że bardzo łatwo jest założyć sklep internetowy bez żadnych specjalnych umiejętności technicznych.
4. Czy SiteGround oferuje kreator witryn internetowych?
Nie, SiteGround nie oferuje własnego kreatora witryn. To dlatego, że chcą, aby użytkownicy mieli możliwość wyboru najlepszego kreatora witryn internetowych dla swoich potrzeb.
Dlatego też umożliwiają one łatwą instalację WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Weebly i wielu innych platform do tworzenia witryn.
Na platformie SiteGround można również tworzyć nieograniczoną liczbę stron internetowych bez żadnych ograniczeń.
5. Czy SiteGround oferuje hosting cPanel?
Nie, SiteGround nie oferuje już hostingu cPanel. Gdy cPanel podniósł opłaty licencyjne, SiteGround zdecydował się usuwać hosting cPanel i zamiast tego zbudował znacznie lepszy panel sterowania hostingiem zarówno dla początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników. Pozwala im to oferować funkcje podobne do zarządzanego hostingu WordPress bez ponoszenia wysokich kosztów.
6. Czy SiteGround jest lepszy niż Bluehost?
SiteGround i Bluehost oferowały te same funkcje, ale dzięki ostatnim innowacjom SiteGround znacznie ulepszył swoją technologię hostingową.
Jeśli chodzi o ogólną wydajność, infrastrukturę technologiczną i jakość pomocy technicznej, SiteGround jest lepszy niż Bluehost. Jednak przy całej tej innowacyjności ceny SiteGround są znacznie wyższe.
Tak więc, jeśli chodzi o ceny, Bluehost jest lepszy niż SiteGround, ponieważ nie tylko jest o 50% tańszy, ale także oferuje bezpłatną nazwę domeny do każdego konta.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasze uczciwe porównanie SiteGround vs. Bluehost vs. WP Engine.
7. Jak wypada SiteGround na tle innych dostawców hostingu?
Czytelnicy często pytają nas, jak SiteGround wypada w porównaniu z GoDaddy, Hostinger, HostGator, GreenGeeks, DreamHost, A2 Hosting i innymi usługami hostingowymi.
Wszystkie oferowały podobne funkcje i technologie, ale w ciągu ostatniego roku SiteGround naprawdę zwiększył swoją innowacyjność.
Dzięki wszystkim zarządzanym funkcjom hostingu WordPress, infrastrukturze Google Cloud i własnej optymalizacji wydajności, SiteGround jest teraz klasą samą w sobie dzięki swojemu hostingowi premium.
8. Czy SiteGround oferuje darmową nazwę domeny?
Nie, SiteGround nie oferuje darmowej nazwy domeny. Możesz kupić nazwę dom eny od innego rejestratora i skierować ją na twoje konto SiteGround lub kupić ją od SiteGround podczas rejestracji za dodatkową opłatą.
9. Czy mogę anulować konto SiteGround i otrzymać zwrot pieniędzy?
SiteGround oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy we wszystkich swoich planach współdzielonych. Możesz wypróbować ich usługi w tym okresie. Jeśli anulujesz swoje konto w tym okresie, przysługuje Ci zwrot pieniędzy. Rejestracje nazw domen nie podlegają jednak zwrotowi.
10. Który plan SiteGround jest dla mnie najlepszy?
Każdy plan SiteGround ma inne zasoby serwera. Jeśli jednak dopiero zaczynasz, ich plan Startup będzie do tego idealny. Możesz dokonać aktualizacji w dowolnym momencie, jeśli potrzebujesz więcej zasobów. Wybierz twój plan Site Ground, aby rozpocząć.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Chris says
The hosting service I used previously had a daily database query limit that, if reached, would have them prevent further database queries until the next day, otherwise I would have to pay to increase the limit. SiteGround’s dedicated server would solve this problem. I will definitely use SitGround to host my next website.
Christina Hicks says
The support team at Siteground is courteous, polite, kind, and a tremendous help. I am not a web developer, but with their guidance am able to correct issues as needed. Highly recommend!
Jackie Lee says
I really appreciate the quick response from the support team!
Ruslan says
Thank you for your quick service.
Andy Mack says
Thank you for the fastest technical support help I have ever received! I have been migrating my sites over to siteground from a different host. I am so pleased with the service.
Mike Adams says
I have been extremely pleased with your website hosting services and especially I have been more than pleased and satisfied with your customer support team. Almost two years ago I had moved all my customers (I am currently using 4 hosting plans) over to SiteGround from a different hosting company. Customer service is a big decision maker for me and I have used your customer service agents on many occasions and every time they have met and exceeded all of my expectations and they have always solved any issues that may have arisen. Moving over to SiteGround was the best decision that I have made for my company since I started it over six years ago. I will always highly recommend using SiteGround to any person that is looking for a high-quality hosting company. Keep up the great work.
SiteGround says
Thank you for the wonderful review, Mike. Knowing that we’ve constantly met and exceeded your expectations, especially when it comes to customer service, is incredibly rewarding for us.
Thank you for choosing SiteGround and for the recommendation. Rest assured, we are committed to continuing to deliver the quality and reliability you’ve come to expect from us.
Best regards,
The SiteGround Team
Robert Riesmeyer says
After having problems with multiple servers from other companies and all of them blaming us for the slow speed and poor performance, telling us we needed to optimize and reduce the size of our website, we switched to SiteGround and the difference is night and day. Our website is loading way faster, the admin dashboard is faster, media is loading in a split second, and on and on.
The customer service of Site Ground has been fantastic. They handled all of the heavy lifting in transferring our website from the old server to theirs. Quick, effecient, done.
Best move we have made for our website.
Robert D. Miles says
I am a motion picture Executive Producer and Producer with one a dozen film is distribution worldwide.
I have just moved my website to Siteground and used several of their services including making changes to a substantial WordPress site.
Not only has their teams work been amazing but so very fast and affordable.
I highly recommend them for any requirement you might have.
Robert D. Miles
Dutch says
The site speeds are amazing and the support is very knowledgable and thorough! I’m so glad I made the switch to SiteGround!
Anton Persson says
Love their support 10/10
Karen says
We’ve been with Siteground for years and their WordPress hosting support is fantastic. 9/10 they’re able to fix or helps us with whatever technical issues we’re having.
Bruno Lindberg says
I got good and fast suport. Very pleased.
BR Bruno
Carla Van Walsum says
Very pleasantly and effectively helped! Thank you!
Anthony Shafto says
Fast, courteous and always helpful no matter how big or small the request!
Usman says
Customer support is amazing
Wayne G Stadler says
Tried it and cancelled. I have 7 websites of various sizes, all wordpress. their „migration tool” would work on any of them. Tried other migration plugins which all failed on the Siteground side because of settings and the lack of cPanel access. Suport did nothing but blame my current host.
I do not recommend wasting your time with these guys.
SiteGround says
Hello Wayne, the SiteGround Team here.
We located your account, reviewed the support history and we would like to reply with some additional information. It appears that our SiteGround Migrator plugin had some issues completing the transfer. This is most likely due to the current site configuration or permissions on the end of the host you’re transferring from. Something we have no control over, unfortunately. Many clients are using the Migrator when moving here from cPanel setups so this is unlikely to be the cause.
We can see your account with us is no longer active but if you’d like to give it another try – we’ll be glad to investigate the issue in more detail over ticket if needed and clarify the available transfer options. Let us know if we can do anything for you, our support channels remain open for you: https://stgrnd.co/contactus/ . We wish you a productive day ahead!
Veronica says
Excellent customer support. Vladislav and Dimitar were very helpful.
SiteGround says
Hello Veronica,
Thank you for taking the time to write this. Your words mean a lot to our team!
If you have any other questions – we’ll be there for you.
All the best,
The SiteGround Team
Aleita Eileen Laird says
great service and prompt replies
Jacques Reuter says
Fantastically competent and swift help from the Siteground team.
I completely messed up my existing installation and they were of great help.
Eldon says
I agree, Siteground is fast. Their claim of simple tools is correct – with emphasis on „simple”. As a Siteground customer for many years, I am disappointed too often. Yes, websites are fast, and stable, but how does that balance with the home-grown buggy tools? and most recently their disaster email spam sorting? (You don’t have a choice, and I don’t think most customers even realize Siteground is deleting some important email.) Tech support is great when you have a „typical” question, but it can take days to get an answer if you ask something more complicated. I suppose the worst part is they force you into their way, or too bad. Very few choices in how you do things. I’m not sure how to balance the disappointments against the successes. Just know it is not all rosy like their promotions say.
SiteGround says
Hello Eldon, thank you for your feedback. We’re pleased you’re satisfied with our support and the performance of our hosting services as we work hard to maintain high performance for our customers’ websites. We apologize for any inconvenience caused by our tools and Spam Protection feature. We take your concerns seriously and are committed to resolving the issue you’ve reported regarding legitimate emails being mistakenly filtered. Our team is ready to investigate this matter and provide you with the necessary assistance. Please contact our team through the Help Center: https://stgrnd.co/contactus so we can verify the account in question and assist you further.
When it comes to support inquiries, our goal is to deliver prompt and precise help across the board. For immediate concerns, our phone and live chat services offer quick assistance. However, there are times when more complex issues require a deeper level of technical investigation by our second-level technicians. In such cases, a bit more time might be needed to thoroughly address the matter. We assure you that our team is working diligently to address all issues promptly and effectively.
Thank you again for your candid review, and we look forward to the opportunity to enhance your experience with us.
Sincerely,
The SiteGround Team
Leanne says
Thank you for your quick support.
Moinuddin Waheed says
siteground is by far the best hosting provider in the industry.
I have used it for my client website and am very satisfied by the smooth service that it has at its end.
in terms of security, in terms of scalability and in terms of performance and uptime, it is the best hosting provider in the market.
the only cons which may seem at times is its a slight higher pricing.
overall best…
SiteGround says
Thank you so much for your positive feedback! We’re happy to hear about your satisfaction with our hosting services. We’re committed to providing top-notch security, scalability, and performance. It’s great to have your input, and we appreciate your support. Happy hosting!
Donnie Caves says
Thanks for quickly fixing the issue.
Patrick Tondreau says
So happy with SG and their legendary help desk never more than 5 minutes before speaking with a real person. Love it
SiteGround says
Hey Patrick! We’re happy to hear that you’re loving our help desk service! We aim to make sure you get the assistance you need promptly. Thanks for being a valued part of our community!
Puran says
The support team is really great! They responde quicky and solved the helped out without any delays. I have used other provider’s services before but this one has best support team.
SiteGround says
That’s fantastic to hear, Puran! We’re thrilled that you’ve had such a positive experience with our support team. Thank you for your kind words!
Chris says
Very impressed with the support!
Ray Evans says
I am very satisfied with the Technical Support! Absolutely no wasted motions or useless email back and forth – I put in my request, and it got completed, in about an hour. This is REAL 5-star technical support and on a Sunday, too! Absolutely STELLAR! Thank you very much.
SiteGround says
Thank you so much for your review, Ray! We’re happy to hear about your fantastic experience with our technical support. And that we could meet your expectations. If you have any more inquiries or need further help, feel free to reach out. We’re here to assist you!
Tim Ernst says
Thanks Ivan for your patience and helping migrate my site.
Tadeo Lemus says
Siteground is awesome! I’ve been using them for years now and they have been getting better and better to where I’m thinking of moving all my websites here as I’m trusting them more and more and they’re support has always been able to help me.
SiteGround says
Thank you so much for your kind words and loyalty, Tadeo! We’re happy to have you as a long-time customer and are committed to providing you with the best service possible. If you decide to move all your websites to SiteGround, we’ll be here to support you every step of the way.
Bill Cochran says
Great to work with such an efficient and professional team.Thank you.
Gareth Foster says
The support and knowledge at Siteground far outweigh any other hosting provider and I have had my fair share!
Keep up the great work!!!
Thanks.
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback, Gareth! We’re delighted to hear that our support team has impressed you. We’ll keep up the great work and always be here for you. Thanks for choosing SiteGround!
Petros P says
Real fast, friendly and professional support to a difficult problem.
Dave says
THIS IS THE MESSAGE WITH WHICH I JUST REPLIED TO SITEGROUND SUPPORT REP SVETOSLAV AFTER HIS MOST RECENT HELP, AND I MEAN EVERY WORD OF IT!
(He is at once gracious and a consummate professional in my view. . . . )
…………………….
My gosh Svetoslav, you are amazing!
I have hardly ever received such a perfectly informative, point-by-point, fulsome support reply about anything! Just wonderful, and most educational.
You are extraordinary at what you do, and a master communicator. Thank you so much for your help, and for your patience in addressing each and every one of my concerns both professionally and kindly.
Please make sure you have a GREAT weekend, and thank you again!
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback! We truly appreciate your kind words and are delighted that our support representative, Svetoslav, was able to provide you with such helpful and informative assistance. We’ll make sure to pass your kind words along to Svetoslav. If you ever need further support, don’t hesitate to reach out.
Ginelle A Harvey says
Thank you for the wonderful customer service and prompt responses.
Ray Rolando says
Donetian at SiteGround was fantastic. This was a tier 3/4 issue that he helped me to resolve. HE was diligent and patient and persevered when others would have given up. Mulling thorugh the execution logs, with detailed notes during every step of the process, he led me to figure out exactly what was wrong and fix in in minutes after a grueling 6 hours. Thank you, Donetian. BEST experience I have had with SiteGround in 7 years!
SiteGround says
Thank you for sharing, Ray! Your positive experience with our services means the world to us! We’ll make sure to pass on your appreciation to Donetian. If you have any more questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for being a valued customer!
fletch says
Very helpful
Quick response to solve problems professional
SiteGround says
We appreciate the kind words. Thank you for sharing your positive experience.
Schlomoh Brodowicz says
I received great support from Preslav at Siteground.
Alexis bolio says
I appreciate the prompt and accurate resolution to solving my email issue. Great service!
Farouk MECHERGUI says
Support so friendly, I High Recommend.
Mary Jo up hurch says
you guys are awesome! I’m so happy I decided to use siteground. always so helpful
SiteGround says
We’re glad you are happy with our services and support, Mary! Having you on board is a pleasure and we are available 24/7 for any assistance you may require. Thank you for your kind words.
Jeanne Marie Connolly says
The service I have received from SiteGround has always been 5 stars!
SiteGround says
Thank you for sharing your 5-star experience, Jeanne! It’s a pleasure to know you’ve been happy with our services – we appreciate the feedback!
Hans Eisenman says
Just used Siteground’s migration service. It was the best $30 I’ve spent in a while. They took care of everything once I gave them the access they needed. Site magically appeared under the temp domain on Siteground so I can test it. There are some super small things to adjust occasional button color that got lost in the transfer somehow. It’s a very short list so I’ll have all that fixed up before the end of the weekend and we’ll deploy it!
SiteGround says
Thank you for the positive feedback, Hans! We are committed to providing seamless and hassle-free services to our customers, and we’re delighted to hear that you were satisfied with your website migration. Please feel free to contact us at any time should you need other assistance – we’re here to help. Thanks again for sharing!
JimB says
Server migration of WordPress sites and custom APIs went flawlessly! Quickly answered all my questions too. Highly recommended!
SiteGround says
We’re glad to hear you are happy with the migration of your WordPress sites! Thank you for sharing your experience with us and recommending our services. Our team is available 24/7 if you need anything!
Andrea C Crenshaw says
I have been using SiteGround for several years, their support, reliability, price, is top notch! I have over 45 clients with them and use SiteGround for all of my clients whenever I have the choice.
SiteGround says
Thank you for letting us know how much you appreciate our services and support. Your loyalty all these years, as well as your trust in us with the hosting of your clients, means a lot to us. Once again, thanks for sharing!
Matthew Lane says
These guys are amazing. I requested help with an access file, and they did it right away. I figured I would ask off hand if they could give me any suggestions for settings, and they did! Best service I have ever used for hosting.
Brian says
I’ve used site ground for 5+ years now.
They have done several upgrades in that time with very little downtime.
They communicate well.
Their deal prices are very good.
Their staff for the most part are knowledgeable and able to complete requests timely and accurately.
They have data centers in several locations in the USA as well a quite a few around the world.
Their regular prices are a bit more expensive than some other hosts.
SiteGround says
You’re very welcome, Rob! We’re glad to hear our techs’ suggestion has helped, and please don’t hesitate to reach out if you need further assistance. We’re always here to help, and we appreciate your kind words!
Rob Purea says
Thank you as usual for your prompt attention to resolving my issues. I have reset the mesh router network and I will monitor to see how it goes from here. Thank you again for working with me in troubleshooting this matter and you guys are awesome as usual.
Benjamin says
As usual superb services from the SG Team A1
Thanks again guys.
SiteGround says
Thank you for the positive feedback and for being a valued customer, Benjamin! It’s great to hear you’re happy with the service and we appreciate the A1 rating. Thanks again!
John Duncan says
I was having BIG flippin’ issues with another host (that I had been with for 10 years!) so it was time to switch. Thank God, at the same time, Site Ground was offering a HUGE limited time discount offer for new subscribers. The stars had aligned ! I’d been a fool not to grab the discount. Looking forward to a long relationship with SiteGround.
SiteGround says
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
SiteGround says
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!