Siteground ist einer der am meisten empfohlenen WordPress-Hosting-Anbieter. Sie sind bekannt für ihren erstklassigen Kundensupport und ihre zuverlässigen und schnellen Hosting-Angebote. Ihr für WordPress optimiertes Hosting umfasst alles, was Sie für die Erstellung und den Ausbau einer erfolgreichen Website oder eines Blogs benötigen. Lesen Sie unsere vollständige SiteGround-Bewertung, um herauszufinden, ob SiteGround der richtige Hoster für Sie ist.
In diesem ausführlichen SiteGround-Test werden wir die Versprechen des Unternehmens auf die Probe stellen. Dies sind die Bereiche, die wir untersuchen werden:
- Leistung: Die Geschwindigkeit ist entscheidend für den Erfolg jeder Website. Wie schnell wird Ihre Website mit SiteGround geladen?
- Verlässlichkeit: Wird Ihre Website 24/7/365 ohne Ausfallzeiten verfügbar sein?
- Kundenbetreuung: Können Sie sich auf den Kundensupport verlassen?
- Funktionen: Bieten sie alle Funktionen und Tools an, die Sie für die Erstellung Ihrer Website benötigen?
- Preisgestaltung: Wie viel würde es Sie kosten? Gibt es SiteGround-Angebote, mit denen Sie Geld sparen können?
Dies ist eine umfassende SiteGround-Bewertung mit einer detaillierten Analyse des SiteGround-Hosting-Service. Wenn Sie nicht die gesamte Hosting-Bewertung lesen möchten, finden Sie hier eine kurze Wertungsliste mit unserem Urteil direkt darunter.
| SiteGround Review Summary | |
|---|---|
| Performance grade | A+ |
| Average load time | 397 ms |
| Average response time | 123 ms |
| Free domain | Yes |
| Free SSL | Yes |
| 1-click WordPress | Yes |
| Support | Phone / Live Chat / Knowledge base |
| Start with SiteGround | |
Unterm Strich: Wir haben festgestellt, dass SiteGround deutlich schneller und extrem zuverlässig ist. Die Hosting-Pläne sind flexibel, und der Kundensupport ist einer der besten der Branche.
Deshalb haben wir uns entschieden, SiteGround als einen der besten WordPress-Hosting-Anbieter zu empfehlen.
Lassen Sie uns nun in unseren detaillierten SiteGround-Test eintauchen, damit Sie sehen können, wie wir zu dieser Schlussfolgerung gekommen sind, und sich selbst ein Urteil bilden können.
Über SiteGround
Siteground wurde 2004 gegründet und hat sich seither zu einem der bekanntesten Hosting-Unternehmen entwickelt.
SiteGround ist eine Holding von Unternehmen mit Sitz in den USA, Großbritannien, Bulgarien, Zypern und Spanien und verfügt über Rechenzentren auf drei Kontinenten. Heute beschäftigt das Unternehmen über 500 Mitarbeiter und hostet über 2.000.000 Domains.
Vor- und Nachteile von SiteGround
Jedes Hosting-Unternehmen hat seine Vor- und Nachteile. Einige Vorteile können die Nachteile überschatten, aber einige Nachteile können für Ihre Bedürfnisse völlig ausschlaggebend sein.
Bevor Sie eine Entscheidung treffen, sollten Sie sich die Vor- und Nachteile von SiteGround ansehen.
Profis
Hier sind einige Vorteile, die SiteGround zu einem der bestbewerteten Hosting-Unternehmen der Welt machen.
- Superschnelle Server: Alle SiteGround-Server sind hochgradig auf Geschwindigkeit optimiert. Sie verwenden die Google Cloud-Plattform für alle neuen Kunden, die eine der schnellsten Plattformen auf dem Markt ist.
- Erstklassige Kundenbetreuung: Der Kundensupport ist, gelinde gesagt, erstaunlich. Sie bieten 24/7 Telefon-Support, Live-Chat und Ticket-basierte Unterstützung.
- Kostenloses CDN und SSL Sie bieten eine sofortige Einrichtung des kostenlosen CDN von Cloudflare und ein kostenloses SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt.
- Mehrere Serverstandorte Sie haben Rechenzentren auf drei Kontinenten. Sie können bei der Anmeldung den von Ihnen bevorzugten Standort auswählen.
Nachteile
Wie wir bereits erwähnt haben, gibt es bei jedem Hosting-Unternehmen einige Nachteile. Im Folgenden finden Sie einige Nachteile der Wahl von SiteGround als Ihren Hoster.
- Begrenzter Speicherplatz: Ihre Pläne beinhalten einen festen Speicherplatz. Dieser Speicher ist jedoch recht groß, und wenn Sie gerade erst anfangen, werden Sie höchstwahrscheinlich nie zusätzlichen Speicher benötigen.
- Höhere Gebühren bei monatlicher Abrechnung: Der Hosting-Service wird teuer, wenn Sie sich für eine monatliche Abrechnung entscheiden. Wenn Sie sich jedoch für einen längeren Abrechnungszeitraum anmelden, erhalten Sie einen größeren Rabatt und einen niedrigeren Preis. Da das Unternehmen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbietet, empfiehlt es sich, bei der Anmeldung einen längeren Abrechnungszeitraum zu wählen.
SiteGround Leistung
Auch wenn der Preis bei der Auswahl eines Webhosters oft eine wichtige Rolle spielt, dürfen Sie bei der Leistung keine Kompromisse eingehen.
Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen, unsere eigenen Tests durchzuführen, um die Leistung von SiteGround gründlich zu überprüfen.
SiteGround Speed Test Ergebnisse
Die Geschwindigkeit ist einer der wichtigsten Leistungsindikatoren, auf den Sie achten sollten. Eine schnellere Website bietet ein gutes Nutzererlebnis und fördert gleichzeitig Ihre Suchmaschinenoptimierung.
Tatsächlich kann eine einzige Sekunde Verzögerung einen Rückgang der Konversionen um 7 %, der Seitenaufrufe um 11 % und der Kundenzufriedenheit um 16 % verursachen.
Wir haben eine WordPress-basierte Testseite auf SiteGround erstellt und sie mit Dummy-Inhalten für die Themenentwicklung mit Bildern gefüllt.
Danach haben wir unsere Tests mit dem Pingdom-Tool für Website-Geschwindigkeitstests durchgeführt. Das sind die Ergebnisse, die wir erhalten haben:
Wie Sie sehen können, wurde unsere Testseite in weniger als einer Sekunde geladen (417 ms, um genau zu sein), mit einer Leistungsbewertung von 95.
Das ist unglaublich, aber diese Website hatte so gut wie keinen Verkehr, so dass der Pingdom-Test allein nicht ausreicht.
Um zu testen, wie die SiteGround-Server auf den erhöhten Datenverkehr reagieren würden, haben wir ein Stresstest-Tool namens K6 von Grafana Labs verwendet.
Dieses Tool sendet nach und nach bis zu 50 Benutzer, um zu sehen, wie der Server auf den erhöhten Datenverkehr durch mehrere Verbindungen reagiert.
Die Ergebnisse können Sie der nachstehenden Tabelle entnehmen:
Die violette Linie ist die Anzahl der aktiven virtuellen Benutzer auf der Website, und die hellblaue Linie ist die Server-Reaktionszeit. SiteGround zeigte während des gesamten Tests eine konstante Leistung ohne jegliche Probleme.
Dieser Test zeigt, dass SiteGround die perfekte Wahl für Sie sein kann, wenn Sie eine wirklich schnelle Website suchen.
Einer der Gründe, warum SiteGround in diesen Leistungstests außergewöhnlich gut abgeschnitten hat, sind die jüngsten Innovationen, die das Unternehmen eingeführt hat.
Fast alle SiteGround-Server werden jetzt auf der Google Cloud Platform gehostet. Sie haben auch UltraFast PHP hinzugefügt und ein benutzerdefiniertes WordPress-Plugin für die Optimierung (SG Optimizer) entwickelt, was sie wirklich in eine Premium-Webhosting-Kategorie bringt.
Normalerweise werden Websites, die auf Shared-Hosting-Konten gehostet werden, während der Hauptverkehrszeiten langsamer. Das liegt daran, dass Ihre Website Ressourcen mit anderen Websites auf diesem Server teilt.
Die meisten Shared-Hosting-Unternehmen schalten den Serverprozess automatisch ab, wenn Ihre Website zu viele Ressourcen beansprucht. Dies führt zu Ausfallzeiten auf Ihrer Website.
Wir haben unsere SiteGround-Website auf Ausfallzeiten getestet und erhielten ein Ergebnis von 100 % Betriebszeit.
SiteGround Server Antwortzeit
Der Inhalt Ihrer Website hat einen großen Einfluss auf die Ladezeit der Seite. Wenn Sie zum Beispiel hochauflösende Bilder auf einer Seite haben, erhöht sich die gesamte Ladezeit der Seite erheblich.
Das bedeutet, dass die Ergebnisse von Geschwindigkeitstests möglicherweise nicht genau wiedergeben, wie schnell Ihr Hosting-Server wirklich ist.
Anstatt nur die Ladezeit der Seite zu analysieren, haben wir beschlossen, auch die tatsächliche Antwortzeit des Servers zu testen.
Zu diesem Zweck haben wir ein Tool namens Bitcatcha verwendet. Es ignoriert den Seiteninhalt und testet nur die Antwortzeit des Servers.
Bitcatcha gibt Ihnen auch die durchschnittliche Ladegeschwindigkeit von verschiedenen globalen Standorten an. Die Geschwindigkeit wird für jeden Standort dreimal separat gemessen und die Ergebnisse werden dann gemittelt.
Schauen Sie sich die Ergebnisse auf dem unten stehenden Screenshot an.
Wie Sie sehen können, ist SiteGround eine gute Wahl, wenn Ihre Zielgruppe hauptsächlich in den Vereinigten Staaten ansässig ist. Der Server reagierte in den Vereinigten Staaten in einem Bruchteil einer Sekunde.
Die Antwort erfolgte für alle Standorte innerhalb von weniger als einer Sekunde.
SiteGround bietet Ihnen auch die Möglichkeit, den Standort Ihres Servers zu ändern, und Sie können ein Rechenzentrum wählen, das näher an Ihrer Zielgruppe liegt, um noch bessere Antwortzeiten in dieser Region zu erzielen.
SiteGround Hosting-Pläne und Funktionen
SiteGround bietet Shared Hosting, WordPress-Hosting, Cloud-Hosting und dedizierte Hosting-Pläne. Wenn Sie gerade erst anfangen, dann sind die Shared-Hosting-Pläne die perfekte Lösung für Ihre Bedürfnisse. Allerdings wird Ihre Website schließlich wachsen, und Sie wollen sicherstellen, dass sie andere Pläne, die Sie zu aktualisieren haben.
Schauen wir uns die Hosting-Angebote von SiteGround und ihre Funktionen an.
- Gemeinsames Hosting: Shared Hosting wird für neue Websites, Blogger, kleine Unternehmenswebsites oder ein Online-Startup-Geschäft empfohlen. Es eignet sich für Websites mit geringem Traffic, da Sie die Ressourcen mit anderen auf dem Server gehosteten Websites teilen werden.
- WordPress-Hosting: Dieser Plan ist die für WordPress optimierte Version des Shared-Hosting-Plans. Es kommt mit SiteGrounds internen WordPress-Optimierungen, um die Leistung Ihrer Website zu verbessern. Siehe SiteGround WordPress-Hosting.
- WooCommerce-Hosting: Dieser Plan ist eine für WooCommerce optimierte Version ihres Shared-Hosting-Plans. Es beinhaltet die Optimierungen von SiteGround, die die Leistung Ihres Online-Shops erheblich verbessern. Siehe SiteGround WooCommerce-Hosting.
- Cloud-Hosting: Cloud-Hosting-Pläne bieten ein flexibles Upgrade zu einer Shared-Hosting-Lösung. Es ermöglicht Ihnen, die Ressourcen der Cloud-Architektur zu nutzen, einschließlich mehrerer CPU-Kerne und Bandbreite. Es eignet sich für wachsende Websites, beliebte Blogs oder Unternehmen. Es kann auch ein Upgrade gegenüber VPS und traditionellen dedizierten Servern sein. Siehe SiteGround Cloud-Hosting.
Die WPBeginner-Website wird auf der Enterprise-Hosting-Infrastruktur von SiteGround gehostet, bei der es sich um eine erweiterte Version ihrer Cloud-Plattform für große Websites handelt.
Aufschlüsselung der Shared-Hosting-Pläne von SiteGround
Die Shared-Hosting-Optionen von SiteGround sind der beste Weg, um eine neue Website zu erstellen. Die Shared-Hosting-Pakete von SiteGround sind in drei Stufen erhältlich, um verschiedenen Budgets gerecht zu werden.
- Startup: Dieser Tarif ist auf das Hosting einer Website beschränkt. Es umfasst 10 GB Speicherplatz und ist für das Hosting einer Website mit 10.000 monatlichen Besuchern geeignet. Außerdem erhalten Sie alle wesentlichen Funktionen wie eine 1-Klick-WordPress-Installation, kostenlose Einrichtung, Website-Transfer, tägliche Backups, integriertes Caching (SuperCacher), kostenloses CDN, kostenloses SSL und mehr.
- GrowBig: Mit dem GrowBig-Tarif können Sie unbegrenzt Websites hosten. Es umfasst 20 GB Speicherplatz und ist für das Hosting von Websites mit 25.000 monatlichen Besuchen geeignet. Sie erhalten alle Funktionen des Startup-Tarifs und zusätzlich Premium-Funktionen wie ultraschnelles PHP für noch schnellere Geschwindigkeit, Backups auf Abruf, ein einfaches Staging-Tool und die Möglichkeit, Mitarbeiter zu Ihren Websites hinzuzufügen.
- GoGeek: Der GoGeek-Tarif ist für eCommerce-Websites geeignet. Es kann Websites mit 100.000 monatlichen Besuchern verwalten. Zusätzlich zu allen Funktionen von GrowBig erhalten Sie Zugang zu vorrangigem Support, mehr Server-Ressourcen, erweiterte Funktionen wie die Erstellung von Git-Repo mit einem Klick und die Möglichkeit, White-Label-Clients auf Ihren Websites zu verwalten.
Jeder Siteground-Tarif beinhaltet schnelleren Festplattenspeicher, E-Mail-Konten, Unterstützung für das kostenlose Content Delivery Network von Cloudflare und ein kostenloses SSL-Zertifikat von Let’s Encrypt.
Sie enthalten auch mehrere beliebte WordPress-Plugins wie WPForms, OptinMonster und All in One SEO, die Ihnen helfen, Ihre Website-Rankings zu verbessern.
SiteGround Support und Kundendienst
Der Kundendienst von SiteGround wird überall hoch gelobt. Ihr Support-Team ist bemerkenswert gut darin, ihren Kunden schnelle, hilfreiche und sachkundige Unterstützung zu bieten.
Der Kundensupport umfasst 24/7 Telefon, Live-Chat und ticketbasierten E-Mail-Support. Die Antwortzeiten am Telefon und im Live-Chat sind fast sofort. E-Mail-basierte Tickets erhalten die erste Antwort in weniger als 10 Minuten.
Für Benutzer, die es vorziehen, Dinge selbst zu regeln, bietet SiteGround einen sofortigen KI-Assistenten. Diese KI, die auf ChatGPT aufbaut, ist darauf trainiert, Fragen von SiteGround-Kunden zu beantworten.
Das Hubschrauber-Ressourcenzentrum enthält auch eine umfangreiche Sammlung von Artikeln aus der Wissensdatenbank.
Dazu gehören Schritt-für-Schritt-Tutorials und Anleitungen zur Fehlerbehebung mit Bildschirmfotos und Videos.
Da wir SiteGround für das Hosting mehrerer unserer Websites nutzen, können wir mit gutem Gewissen sagen, dass die Support-Mitarbeiter sehr sachkundig sind.
Schlussfolgerung: Ist SiteGround die richtige Wahl für Sie?
Nach der Lektüre unserer ausführlichen SiteGround-Bewertung fragen Sie sich vielleicht, ob SiteGround der beste Webhosting-Anbieter für Ihre Website ist.
Wenn Sie einen schnellen und zuverlässigen Webhosting-Anbieter mit ausgezeichnetem Kundensupport suchen, dann ist SiteGround perfekt für Sie. Sie haben Hosting-Pläne für jedes Budget, und jeder Plan kommt mit einem großen Satz von Funktionen.
Alle Shared-Hosting-Tarife beinhalten SSD-Speicher, Website-Tools, die einfache Einrichtung des kostenlosen Let’s Encrypt SSL- und Cloudflare CDN-Dienstes, einen 1-Klick-WordPress-Installer und eine kostenlose Migration. Integrierte Sicherheitsfunktionen schützen Ihre Website vor Malware, und Sie können zusätzlichen Schutz hinzufügen, indem Sie die Cloudflare CDN-Funktionalität aktivieren.
Wenn Sie zum ersten Mal eine Website erstellen, werden Sie den Kundensupport von SiteGround zu schätzen wissen.
Sind Sie bereit, mit SiteGround loszulegen? Klicken Sie hier, um noch heute Ihr Hosting-Angebot auszuwählen.
SiteGround Coupon
WPBeginner-Benutzer erhalten mit unserem SiteGround-Gutscheincode einen exklusiven Rabatt von 70% und kostenloses SSL.
Zum Kauf müssen Sie nur auf diesen Link klicken. Der Rabatt wird automatisch angewendet.
Häufig gestellte Fragen zu SiteGround Hosting
In diesem ausführlichen SiteGround-Test haben wir alle Aspekte der Hosting-Dienste untersucht. Im Folgenden finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen zu SiteGround, die uns von unseren Nutzern gestellt werden.
1. Wo befinden sich die SiteGround-Server?
Die SiteGround-Server befinden sich in den Vereinigten Staaten, Europa und Singapur. Sie können den Serverstandort bei der Anmeldung auswählen.
2. Warum SiteGround für WordPress-Hosting wählen?
SiteGround bietet eine hoch optimierte WordPress-Hosting-Plattform. Jedes Paket enthält eigene Sicherheitsfunktionen und WordPress-Tweaks, die die Geschwindigkeit und Leistung Ihrer WordPress-Website erhöhen.
Mit der 1-Klick-WordPress-Installation können Sie ganz einfach eine WordPress-Website einrichten. Sie können auch bestehende WordPress-Websites mit dem SiteGround Migrator-Plugin verschieben.
Aus diesem Grund ist SiteGround ein offiziell empfohlener Hosting-Anbieter für WordPress-Nutzer.
3. Unterstützt SiteGround WooCommerce?
SiteGround ist auf das Hosting von WordPress und WooCommerce spezialisiert. Wenn Sie einen WooCommerce-Shop aufbauen, können Sie sich auf die Optimierungen von SiteGround verlassen, die eine gleichbleibende Leistung und Zuverlässigkeit gewährleisten.
Sie sind einer der besten WooCommerce-Hosting-Anbieter und machen es super einfach, einen Online-Shop ohne besondere technische Kenntnisse zu starten.
4. Bietet SiteGround einen Website-Builder an?
Nein, SiteGround bietet keinen eigenen Website-Builder an. Das liegt daran, dass die Nutzer die Möglichkeit haben sollen, den besten Website-Builder für ihre Bedürfnisse zu wählen.
Aus diesem Grund ermöglichen sie die einfache Installation von WordPress, Joomla, Drupal, Magento, Weebly und vielen anderen Site-Builder-Plattformen.
Auf der SiteGround-Plattform können Sie auch unbegrenzt viele Webseiten ohne jegliche Einschränkungen erstellen.
5. Bietet SiteGround cPanel-Hosting an?
Nein, SiteGround bietet kein cPanel-Hosting mehr an. Nachdem cPanel seine Lizenzgebühren erhöht hatte, beschloss SiteGround, das cPanel-Hosting abzuschaffen und stattdessen ein weitaus besseres Webhosting-Control-Panel sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Benutzer zu entwickeln. Dies ermöglicht es ihnen, verwaltete WordPress-Hosting-ähnliche Funktionen ohne die hohen Kosten anzubieten.
6. Ist SiteGround besser als Bluehost?
SiteGround und Bluehost boten früher die gleichen Funktionen an, aber mit den jüngsten Innovationen hat SiteGround seine Hosting-Technologie deutlich verbessert.
Was die Gesamtleistung, die technologische Infrastruktur und die Qualität des Supports angeht, ist SiteGround besser als Bluehost. Bei all diesen Innovationen ist der Preis von SiteGround jedoch deutlich höher.
Wenn es also um die Preise geht, ist Bluehost besser als SiteGround, weil es nicht nur 50 % billiger ist, sondern auch einen kostenlosen Domainnamen mit jedem Konto anbietet.
Weitere Details finden Sie in unserem ehrlichen Vergleich von SiteGround vs. Bluehost vs. WP Engine.
7. Wie schneidet SiteGround im Vergleich zu anderen Hosting-Anbietern ab?
Leser fragen uns oft, wie SiteGround im Vergleich zu GoDaddy, Hostinger, HostGator, GreenGeeks, DreamHost, A2 Hosting und anderen Webhosting-Diensten abschneidet.
Früher boten sie alle ähnliche Funktionen und Technologien an, aber im letzten Jahr hat SiteGround seine Innovationskraft deutlich gesteigert.
Mit all den verwalteten WordPress-Hosting-Funktionen, der Google Cloud-Infrastruktur und der benutzerdefinierten Leistungsoptimierung ist SiteGround mit seinem Premium-Hosting jetzt eine Klasse für sich.
8. Bietet SiteGround einen kostenlosen Domainnamen an?
Nein, SiteGround bietet keinen kostenlosen Domainnamen an. Sie können einen Domainnamen von einem anderen Registrar kaufen und ihn auf Ihr SiteGround-Konto verweisen lassen oder einen von SiteGround bei der Anmeldung gegen einen Aufpreis kaufen.
9. Kann ich mein SiteGround-Konto kündigen und eine Rückerstattung erhalten?
SiteGround bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Shared-Pakete. Während dieses Zeitraums können Sie die Dienste ausprobieren. Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie Ihr Konto während dieses Zeitraums kündigen. Die Registrierung von Domänennamen ist jedoch nicht erstattungsfähig.
10. Welcher SiteGround-Tarif ist der beste für mich?
Jeder SiteGround-Plan hat unterschiedliche Server-Ressourcen. Wenn Sie jedoch gerade erst anfangen, dann wäre der Startup-Plan perfekt für Sie. Sie können jederzeit aufrüsten, wenn Sie mehr Ressourcen benötigen. Wählen Sie Ihren SiteGround-Plan, um loszulegen.
Syed Balkhi says
Hey WPBeginner readers,
Did you know you can win exciting prizes by commenting on WPBeginner?
Every month, our top blog commenters will win HUGE rewards, including premium WordPress plugin licenses and cash prizes.
You can get more details about the contest from here.
Start sharing your thoughts below to stand a chance to win!
Andy Mack says
Thank you for the fastest technical support help I have ever received! I have been migrating my sites over to siteground from a different host. I am so pleased with the service.
Mike Adams says
I have been extremely pleased with your website hosting services and especially I have been more than pleased and satisfied with your customer support team. Almost two years ago I had moved all my customers (I am currently using 4 hosting plans) over to SiteGround from a different hosting company. Customer service is a big decision maker for me and I have used your customer service agents on many occasions and every time they have met and exceeded all of my expectations and they have always solved any issues that may have arisen. Moving over to SiteGround was the best decision that I have made for my company since I started it over six years ago. I will always highly recommend using SiteGround to any person that is looking for a high-quality hosting company. Keep up the great work.
SiteGround says
Thank you for the wonderful review, Mike. Knowing that we’ve constantly met and exceeded your expectations, especially when it comes to customer service, is incredibly rewarding for us.
Thank you for choosing SiteGround and for the recommendation. Rest assured, we are committed to continuing to deliver the quality and reliability you’ve come to expect from us.
Best regards,
The SiteGround Team
Robert Riesmeyer says
After having problems with multiple servers from other companies and all of them blaming us for the slow speed and poor performance, telling us we needed to optimize and reduce the size of our website, we switched to SiteGround and the difference is night and day. Our website is loading way faster, the admin dashboard is faster, media is loading in a split second, and on and on.
The customer service of Site Ground has been fantastic. They handled all of the heavy lifting in transferring our website from the old server to theirs. Quick, effecient, done.
Best move we have made for our website.
Robert D. Miles says
I am a motion picture Executive Producer and Producer with one a dozen film is distribution worldwide.
I have just moved my website to Siteground and used several of their services including making changes to a substantial WordPress site.
Not only has their teams work been amazing but so very fast and affordable.
I highly recommend them for any requirement you might have.
Robert D. Miles
Dutch says
The site speeds are amazing and the support is very knowledgable and thorough! I’m so glad I made the switch to SiteGround!
Anton Persson says
Love their support 10/10
Karen says
We’ve been with Siteground for years and their WordPress hosting support is fantastic. 9/10 they’re able to fix or helps us with whatever technical issues we’re having.
Bruno Lindberg says
I got good and fast suport. Very pleased.
BR Bruno
Carla Van Walsum says
Very pleasantly and effectively helped! Thank you!
Anthony Shafto says
Fast, courteous and always helpful no matter how big or small the request!
Usman says
Customer support is amazing
Wayne G Stadler says
Tried it and cancelled. I have 7 websites of various sizes, all wordpress. their „migration tool“ would work on any of them. Tried other migration plugins which all failed on the Siteground side because of settings and the lack of cPanel access. Suport did nothing but blame my current host.
I do not recommend wasting your time with these guys.
SiteGround says
Hello Wayne, the SiteGround Team here.
We located your account, reviewed the support history and we would like to reply with some additional information. It appears that our SiteGround Migrator plugin had some issues completing the transfer. This is most likely due to the current site configuration or permissions on the end of the host you’re transferring from. Something we have no control over, unfortunately. Many clients are using the Migrator when moving here from cPanel setups so this is unlikely to be the cause.
We can see your account with us is no longer active but if you’d like to give it another try – we’ll be glad to investigate the issue in more detail over ticket if needed and clarify the available transfer options. Let us know if we can do anything for you, our support channels remain open for you: https://stgrnd.co/contactus/ . We wish you a productive day ahead!
Veronica says
Excellent customer support. Vladislav and Dimitar were very helpful.
SiteGround says
Hello Veronica,
Thank you for taking the time to write this. Your words mean a lot to our team!
If you have any other questions – we’ll be there for you.
All the best,
The SiteGround Team
Aleita Eileen Laird says
great service and prompt replies
Jacques Reuter says
Fantastically competent and swift help from the Siteground team.
I completely messed up my existing installation and they were of great help.
Eldon says
I agree, Siteground is fast. Their claim of simple tools is correct – with emphasis on „simple“. As a Siteground customer for many years, I am disappointed too often. Yes, websites are fast, and stable, but how does that balance with the home-grown buggy tools? and most recently their disaster email spam sorting? (You don’t have a choice, and I don’t think most customers even realize Siteground is deleting some important email.) Tech support is great when you have a „typical“ question, but it can take days to get an answer if you ask something more complicated. I suppose the worst part is they force you into their way, or too bad. Very few choices in how you do things. I’m not sure how to balance the disappointments against the successes. Just know it is not all rosy like their promotions say.
SiteGround says
Hello Eldon, thank you for your feedback. We’re pleased you’re satisfied with our support and the performance of our hosting services as we work hard to maintain high performance for our customers‘ websites. We apologize for any inconvenience caused by our tools and Spam Protection feature. We take your concerns seriously and are committed to resolving the issue you’ve reported regarding legitimate emails being mistakenly filtered. Our team is ready to investigate this matter and provide you with the necessary assistance. Please contact our team through the Help Center: https://stgrnd.co/contactus so we can verify the account in question and assist you further.
When it comes to support inquiries, our goal is to deliver prompt and precise help across the board. For immediate concerns, our phone and live chat services offer quick assistance. However, there are times when more complex issues require a deeper level of technical investigation by our second-level technicians. In such cases, a bit more time might be needed to thoroughly address the matter. We assure you that our team is working diligently to address all issues promptly and effectively.
Thank you again for your candid review, and we look forward to the opportunity to enhance your experience with us.
Sincerely,
The SiteGround Team
Leanne says
Thank you for your quick support.
Moinuddin Waheed says
siteground is by far the best hosting provider in the industry.
I have used it for my client website and am very satisfied by the smooth service that it has at its end.
in terms of security, in terms of scalability and in terms of performance and uptime, it is the best hosting provider in the market.
the only cons which may seem at times is its a slight higher pricing.
overall best…
SiteGround says
Thank you so much for your positive feedback! We’re happy to hear about your satisfaction with our hosting services. We’re committed to providing top-notch security, scalability, and performance. It’s great to have your input, and we appreciate your support. Happy hosting!
Donnie Caves says
Thanks for quickly fixing the issue.
Patrick Tondreau says
So happy with SG and their legendary help desk never more than 5 minutes before speaking with a real person. Love it
SiteGround says
Hey Patrick! We’re happy to hear that you’re loving our help desk service! We aim to make sure you get the assistance you need promptly. Thanks for being a valued part of our community!
Puran says
The support team is really great! They responde quicky and solved the helped out without any delays. I have used other provider’s services before but this one has best support team.
SiteGround says
That’s fantastic to hear, Puran! We’re thrilled that you’ve had such a positive experience with our support team. Thank you for your kind words!
Chris says
Very impressed with the support!
Ray Evans says
I am very satisfied with the Technical Support! Absolutely no wasted motions or useless email back and forth – I put in my request, and it got completed, in about an hour. This is REAL 5-star technical support and on a Sunday, too! Absolutely STELLAR! Thank you very much.
SiteGround says
Thank you so much for your review, Ray! We’re happy to hear about your fantastic experience with our technical support. And that we could meet your expectations. If you have any more inquiries or need further help, feel free to reach out. We’re here to assist you!
Tim Ernst says
Thanks Ivan for your patience and helping migrate my site.
Tadeo Lemus says
Siteground is awesome! I’ve been using them for years now and they have been getting better and better to where I’m thinking of moving all my websites here as I’m trusting them more and more and they’re support has always been able to help me.
SiteGround says
Thank you so much for your kind words and loyalty, Tadeo! We’re happy to have you as a long-time customer and are committed to providing you with the best service possible. If you decide to move all your websites to SiteGround, we’ll be here to support you every step of the way.
Bill Cochran says
Great to work with such an efficient and professional team.Thank you.
Gareth Foster says
The support and knowledge at Siteground far outweigh any other hosting provider and I have had my fair share!
Keep up the great work!!!
Thanks.
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback, Gareth! We’re delighted to hear that our support team has impressed you. We’ll keep up the great work and always be here for you. Thanks for choosing SiteGround!
Petros P says
Real fast, friendly and professional support to a difficult problem.
Dave says
THIS IS THE MESSAGE WITH WHICH I JUST REPLIED TO SITEGROUND SUPPORT REP SVETOSLAV AFTER HIS MOST RECENT HELP, AND I MEAN EVERY WORD OF IT!
(He is at once gracious and a consummate professional in my view. . . . )
…………………….
My gosh Svetoslav, you are amazing!
I have hardly ever received such a perfectly informative, point-by-point, fulsome support reply about anything! Just wonderful, and most educational.
You are extraordinary at what you do, and a master communicator. Thank you so much for your help, and for your patience in addressing each and every one of my concerns both professionally and kindly.
Please make sure you have a GREAT weekend, and thank you again!
SiteGround says
Thank you for your wonderful feedback! We truly appreciate your kind words and are delighted that our support representative, Svetoslav, was able to provide you with such helpful and informative assistance. We’ll make sure to pass your kind words along to Svetoslav. If you ever need further support, don’t hesitate to reach out.
Ginelle A Harvey says
Thank you for the wonderful customer service and prompt responses.
Ray Rolando says
Donetian at SiteGround was fantastic. This was a tier 3/4 issue that he helped me to resolve. HE was diligent and patient and persevered when others would have given up. Mulling thorugh the execution logs, with detailed notes during every step of the process, he led me to figure out exactly what was wrong and fix in in minutes after a grueling 6 hours. Thank you, Donetian. BEST experience I have had with SiteGround in 7 years!
SiteGround says
Thank you for sharing, Ray! Your positive experience with our services means the world to us! We’ll make sure to pass on your appreciation to Donetian. If you have any more questions or need further assistance, don’t hesitate to reach out. Thank you for being a valued customer!
fletch says
Very helpful
Quick response to solve problems professional
SiteGround says
We appreciate the kind words. Thank you for sharing your positive experience.
Schlomoh Brodowicz says
I received great support from Preslav at Siteground.
Alexis bolio says
I appreciate the prompt and accurate resolution to solving my email issue. Great service!
Farouk MECHERGUI says
Support so friendly, I High Recommend.
Mary Jo up hurch says
you guys are awesome! I’m so happy I decided to use siteground. always so helpful
SiteGround says
We’re glad you are happy with our services and support, Mary! Having you on board is a pleasure and we are available 24/7 for any assistance you may require. Thank you for your kind words.
Jeanne Marie Connolly says
The service I have received from SiteGround has always been 5 stars!
SiteGround says
Thank you for sharing your 5-star experience, Jeanne! It’s a pleasure to know you’ve been happy with our services – we appreciate the feedback!
Hans Eisenman says
Just used Siteground’s migration service. It was the best $30 I’ve spent in a while. They took care of everything once I gave them the access they needed. Site magically appeared under the temp domain on Siteground so I can test it. There are some super small things to adjust occasional button color that got lost in the transfer somehow. It’s a very short list so I’ll have all that fixed up before the end of the weekend and we’ll deploy it!
SiteGround says
Thank you for the positive feedback, Hans! We are committed to providing seamless and hassle-free services to our customers, and we’re delighted to hear that you were satisfied with your website migration. Please feel free to contact us at any time should you need other assistance – we’re here to help. Thanks again for sharing!
JimB says
Server migration of WordPress sites and custom APIs went flawlessly! Quickly answered all my questions too. Highly recommended!
SiteGround says
We’re glad to hear you are happy with the migration of your WordPress sites! Thank you for sharing your experience with us and recommending our services. Our team is available 24/7 if you need anything!
Andrea C Crenshaw says
I have been using SiteGround for several years, their support, reliability, price, is top notch! I have over 45 clients with them and use SiteGround for all of my clients whenever I have the choice.
SiteGround says
Thank you for letting us know how much you appreciate our services and support. Your loyalty all these years, as well as your trust in us with the hosting of your clients, means a lot to us. Once again, thanks for sharing!
Matthew Lane says
These guys are amazing. I requested help with an access file, and they did it right away. I figured I would ask off hand if they could give me any suggestions for settings, and they did! Best service I have ever used for hosting.
Brian says
I’ve used site ground for 5+ years now.
They have done several upgrades in that time with very little downtime.
They communicate well.
Their deal prices are very good.
Their staff for the most part are knowledgeable and able to complete requests timely and accurately.
They have data centers in several locations in the USA as well a quite a few around the world.
Their regular prices are a bit more expensive than some other hosts.
SiteGround says
You’re very welcome, Rob! We’re glad to hear our techs‘ suggestion has helped, and please don’t hesitate to reach out if you need further assistance. We’re always here to help, and we appreciate your kind words!
Rob Purea says
Thank you as usual for your prompt attention to resolving my issues. I have reset the mesh router network and I will monitor to see how it goes from here. Thank you again for working with me in troubleshooting this matter and you guys are awesome as usual.
Benjamin says
As usual superb services from the SG Team A1
Thanks again guys.
SiteGround says
Thank you for the positive feedback and for being a valued customer, Benjamin! It’s great to hear you’re happy with the service and we appreciate the A1 rating. Thanks again!
John Duncan says
I was having BIG flippin‘ issues with another host (that I had been with for 10 years!) so it was time to switch. Thank God, at the same time, Site Ground was offering a HUGE limited time discount offer for new subscribers. The stars had aligned ! I’d been a fool not to grab the discount. Looking forward to a long relationship with SiteGround.
SiteGround says
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
SiteGround says
Thank you for this review, John! We agree, it was definitely meant to be. Glad to welcome you aboard!
Chris Bachman says
i love the support form you guys. I never am disappointed.
Oleksii Segodin says
Very quick response and problem fix in a critical situation.
Michael Hargreaves says
The support staff are very professional, and are able to diagnose, fix and explain what the problems are to persons who are not highly technical.
SiteGround says
Thank you for sharing your experience, Michael! We really appreciate it, and we’re here to help if you need anything!
Mara says
excellent customer service !!Great support
SiteGround says
Thank you, Mara! We’re glad you’re happy with the service and we’re here whenever you need us!